CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

BELUNA

1. Identification du vendeur

La société BELUNA,
Entreprise individuelle,
Immaticulée sous le numéro SIRET : 85281624800037
Siège social :60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS
Email : contact@beluna.com

Ci-après dénommée « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet beluna.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

Les photographies sont les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation du paiement.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

Validation du panier
Acceptation des CGV
Paiement complet

Un email de confirmation est envoyé au client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (Carte bancaire, Shopify Payments, PayPal, etc.).

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais indicatifs :

France : 6 à 9 jours ouvrés
Union Européenne : 6 à 9 jours ouvrés
International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en période de forte affluence.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

Non utilisé
Non lavé
Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné.

9. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter White Pilgrim dans un délai de 48 heures après réception.

Des photos pourront être demandées.

10. Garantie légale

Les produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité
De la garantie contre les vices cachés

11. Responsabilité

Smart Cup Pro ne saurait être tenu responsable :

D’une mauvaise utilisation du produit
D’un non-respect des règles religieuses personnelles
D’un retard imputable au transporteur

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers hors prestataires logistiques et de paiement.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.